Fragt & Levering

Du kan vælge at få din pakke leveret af Bring, DAO eller Burd. Så snart pakken er på vej, får du tilsendt et trackinglink, så du kan følge din pakke på dens rejse mod dig.

Ved bestilling inden kl. 12.00 leverer vi som udgangspunkt inden for 1-3 hverdage. Det lykkes i 98% af tilfældene og danner grundlag for vores generelle leveringstider.

Fragt koster 0 kr. til pakkeshop og 0 kr. til hjemmelevering. Ved køb over 700 kr. tilbyder vi gratis fragt til pakkeshop - hjemmelevering er ikke inkluderet i dette tilbud.

Ved forudbestillinger eller varer med forlænget leveringstid, vil dette altid fremgå tydeligt på produktsiden. Bestiller du andre varer sammen med en forudbestilling, vil vi som udgangspunkt sende hele din ordre samlet. Ønsker du en opdeling af ordren for hurtigere levering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Vi tager forbehold for eventuelle forsinkelser hos vores fragtpartnere. Selvom vi i 98% af tilfældene leverer inden for et par hverdage, kan der opstå uforudsete forsinkelser. Hvis din pakke har været undervejs i mere end 3 hverdage, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice, så vi kan starte en undersøgelse hos fragtleverandøren.

Hvis du, af den ene eller anden grund, ikke afhenter din pakke i pakkeshoppen eller nægter modtagelse uden forudgående aftale med os, fratrækker vi et håndteringsgebyr på 49 kr. ved refunderingen. Gebyret dækker både fragtomkostningen ud til dig og returfragten til os. Ønsker du pakken sendt igen, opkræves der ny fragt.

Hvis du ikke er hjemme ved levering og ikke har angivet et afleveringssted (flexmodtager), vil pakken som regel blive sendt videre til en pakkeshop. Det er kundens eget ansvar at kunne modtage hjemmelevering, og vi refunderer derfor ikke fragtomkostninger ved mislykket levering af denne årsag.